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Helpdesk Mitarbeiter – 1st Level Support (m/w)

Wobei Sie uns unterstützen können:

  • Aufnahme und Klassifizierung von Benutzeranfragen (TT System, Email oder Telefon)
  • Beantwortung und Lösung (1st Level) von Anfragen in deutscher und englischer Sprache
  • Troubleshooting und Remote Betreuung
  • Analyse, Installation und Troubleshooting vor Ort
  • Client – Administration und Support
  • Administration von Mobile Devices (IOS, Android)
  • Dokumentation von Supportanfragen
  • Weiterleitung von Anfragen an 2nd Level Support und TT tracking

Was wir von Ihnen erwarten:

  • Fachliche Kompetenz in MS Windows (Client und Server), MS Office, Linux, Lotus Notes (Client und Server)
  • Gute Grundkenntnisse IT Netzwerke
  • Gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicheres Auftreten
  • Kontaktstärke und hohe Einsatzbereitschaft
  • Selbstständigkeit und Eigenverantwortung
  • Soziale Kompetenz
  • Hohe Kommunikationsfähigkeit
  • Gute Umgangsformen
  • hohes Maß an Flexibilität und Teamfähigkeit
  • Führerschein B

Was wir Ihnen bieten können:

  • Interessanten und abwechslungsreichen Aufgabenbereich
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Sozialleistungen (Essenszuschuss, Fitnesscenter, Betriebsarzt, u.a.)
  • Zentrale Lage, gute öffentliche Erreichbarkeit
  • Ausgewogene Work-Life Balance und angenehmes Betriebsklima

Das Mindestgrundentgelt gemäß KV beträgt € 1.862,00 brutto pro Monat für 38,5 Stunden. Das tatsächliche Gehalt wird nach Berufserfahrung und Qualifikation individuell vereinbart.

Sie sind an einer langfristigen Anstellung interessiert und fühlen sich angesprochen? Hervorragend, dann senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf und Foto an bewerbung@abax.at z.H.Herrn DI Michael Bollak und Herrn Gerhard Hatsy.

(Entsprechend GBG richtet sich das Inserat an Bewerber jeglichen Geschlechts.)

Fühlen Sie sich angesprochen?

Hervorragend, dann senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf und Foto im Formular unten ab