Zur weiteren Verstärkung unseres Helpdesk-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Wien eine/n MitarbeiterIn für die Auftragsabwicklung.
Deine Aufgabe:
- Aufnahme und Klassifizierung von Benutzeranfragen (TT System, Email oder Telefon)
- Beantwortung und Lösung (1st Level) von Anfragen in deutscher und englischer Sprache
- Troubleshooting und Remote Betreuung
- Analyse, Installation und Troubleshooting vor Ort
- Client – Administration und Support
- Administration von Mobile Devices (IOS, Android)
- Dokumentation von Supportanfragen
- Weiterleitung von Anfragen an 2nd Level Support und TT tracking
Deine Stärken:
- Fachliche Kompetenz in MS Windows (Client und Server), MS Office, Linux, Lotus Notes (Client und Server)
- Gute Grundkenntnisse IT Netzwerke
- Gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicheres Auftreten
- Kontaktstärke und Einsatzbereitschaft
- Selbstständigkeit und Eigenverantwortung
- Soziale Kompetenz
- Hohe Kommunikationsfähigkeit
- Gute Umgangsformen
- hohes Maß an Flexibilität und Teamfähigkeit
- Führerschein B
Was wir dir bieten können:
- Interessanten und abwechslungsreichen Aufgabenbereich
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Sozialleistungen (Essenszuschuss, Betriebsarzt, u.a.)
- Zentrale Lage (Millennium Tower), gute öffentliche Erreichbarkeit, sensationelle Aussicht
- Ausgewogene Work-Life Balance und angenehmes Betriebsklima
Das Mindestgrundentgelt gemäß KV beträgt mind. € 1.862,00 brutto pro Monat für 38,5 Stunden (AT, Berufseinsteiger).
Das tatsächliche Gehalt wird nach Berufserfahrung und Qualifikation individuell vereinbart.
Du bist an einer langfristigen Anstellung interessiert und fühlst dich
angesprochen? Hervorragend, dann schicke uns bitte deine
aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf und Foto an bewerbung@abax.at z.H.Herrn DI Michael Bollak und Herrn Gerhard Hatsy. – Wir freuen uns auf dich!
(Entsprechend GBG richtet sich das Inserat an Bewerber jeglichen Geschlechts.)