HelpdeskmitarbeiterIn

Ihr Aufgabengebiet:

• First- und Second-Level-Support telefonisch und vor Ort
• Mitarbeit an diversen IT-Projekten
• Anwenderberatung, -betreuung (IT)
• Diagnose und Behebung von Hard- und Softwareproblemen und deren Weiterleitung an den 3rd Level Support 
• diverse organisatorische und administrative Aufgaben

Unsere Anforderungen:

• Erfahrungen im User Support 
• Gute Kenntnisse von Windows XP/Vista, MS-Office, Notes, Linux, MS Server
• Grundkenntnisse in Netzwerk Topologie sowie fundierte Kenntnisse im Bereich Client-Hardware 
• Organisationstalent, Flexibilität 
• Gute Englischkenntnisse

Persönliche Fähigkeiten:

• Kundenorientierung 
• Teamfähigkeit 
• Gute Umgangsformen 
• Zuverlässigkeit 
• Psychische Belastbarkeit 
• Sprachliche Ausdrucksfähigkeit 
• Herstellerzertifizierungen (MS, Linux) erwünscht  

Wenn Sie Interesse an einer Tätigkeit mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung und Dynamik innerhalb eines motivierten Teams haben und den gemeinsamen Unternehmenserfolg mitgestalten möchten, senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftige Bewerbung samt Lichtbild per