WOTAN® Query Appliance
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WOTAN ist in ca. 2 - 4 Stunden implementiert, basiert auf Linux mit der Open Source Lösung Nagios®.
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WOTAN überwacht: OS/390, VM/VSE, AS/400, BS2000, VMS, Windows, Unix/Linux, SAP-R3, Netzwerkkomponenten, WWW.
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Informiert und alarmiert basierend eines Bereitschaftsplans via Mails, SMS (GSM), VOICE (über Festnetz) und BlackBerry (Push-Mail Technologie).
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liefert Screenshots/Reports für Trends und Verfügbarkeit.
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Wotan-Query überwacht nicht nur das
- EDV-Equipment (Routinen gefahren, Plattenplatz kritisch oder nicht, Lüfter schon schwach etc.) sondern auch die
- Umweltfaktoren wie Rauch, Feuer, Nässe, Bewegung, Tür auf/zu, Strom j/n (interessant bei USV-Anlagen, die bei Störung automatisch switchen und erst nach deren Ausfall das Chaos beginnt, da erst dann die Probleme bemerkt werden).
Alarme werden entweder über Voice, e-Mail oder SMS zugestellt und müssen quittiert werden, erst dann gelten sie als zugestellt. Interessant, wenn niemand im Unternehmen ist und trotzdem alles kontrolliert werden soll - immerhin ist die EDV, sind die Büros das Herz des Unternehmens.
Wichtig ist uns darauf hinzuweisen, dass es auch eine End-to-End-Möglichkeit z.B. für SAP gibt. Damit kann der User selbst das tatsächliche Antwortzeitverhalten sehen und nicht nur das subjektiv empfundene (das meist negativer ausfällt), auch können SLAs besser überprüft werden etc. Details dazu gerne in einem persönlichen Gespräch.
Wotan erfüllt die System- Netzwerk- Applikationsmonitoring Anforderungen an ein Alarmierungssystem (lt. Wikipedia):
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Ein Alarm muss sehr schnell, praktisch unverzüglich erreichen!
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Ein Alarm muss nicht nur an einen Empfänger sondern an eine ganze Gruppe, die je nach Alarmart verschiedene Größe gleichzeitig übertragen werden!
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Das System muss rund um die Uhr das ganze Jahr über einsatzbereit sein!
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Die Auslösung muss, wenn sie nicht automatisch erfolgt, leicht handhabbar und zu bedienen sein!
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Eine Quittierungsmöglichkeit muss die Zustellung des Alarms sicherstellen können!
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Über Eskalationen sollten bei Zustellfehlern weitere Teilnehmer zu benachrichtigen sein!
Liste der Sensoren:
Temperatursensor 30101
-30 bis + 100 Grad Celsius für Einsatz in Luft, Anschlusskabel 1,5 Meter mit RJ45 Stecker zum Anschluss an MessPC Adapter seriell, parallel oder die Wotan Ethernetbox
Temperatursensor 30102
-30 bis + 100 Grad Celsius für Einsatz in Flüssigkeiten, Gehäuse Edelstahl, 7mm Durchmesser, Anschlusskabel 1,5 Meter mit RJ45 Stecker zum Anschluss an Adapter seriell, parallel oder die Wotan Ethernetbox
Temperatursensor 30110
wie Sensor 30101,mit Slotblech zur Temperaturmessung in PCs und Servern. Anschlusskabel 1,5 Meter mit RJ45 Stecker zum Anschluss an Adapter seriell, parallel oder die Wotan Ethernetbox
Luftfeuchtesensor 30103
10 bis 90 % rel. Feuchte, Anschlusskabel 1,5 Meter mit RJ45 Stecker zum Anschluss an Adapter seriell, parallel oder die Wotan Ethernetbox
Environment Sensor 3
30113
Kombination aus Temperatursensor und Luftfeuchtesensor. Zum direkten Anschluss an die Wotan Ethernetbox oder an 1- und 2-Port Adapter.
Kontaktsensor 30108
zur Überwachung potentialfreier Kontakte, Anschlusskabel 1,5 Meter mit RJ45 Stecker zum Anschluss an Adapter seriell, parallel oder die Wotan Ethernetbox
Spannungsdetektor 30112
für Wechselspannung von 110 bis 230 Volt, mit Potentialtrennung durch Transformator und Optokoppler, Steckernetzteil mit Anschlusskabel 1,5 Meter, RJ45 Stecker zum Anschluss an Adapter seriell, parallel oder die Wotan Ethernetbox
Rauchsensor 30111
optischer Rauchmelder, Spannungsversorgung über mitgeliefertes Steckernetzteil, Anschlusskabel 1,5 Meter mit RJ45
Stecker zum Anschluss an Adapter seriell, parallel oder die Wotan Ethernetbox
Bewegungssensor 30114
auf IR-Basis, Bewegung, Reichweite 6-8 Meter, Anschlusskabel 1,5 Meter mit RJ45 Stecker zum Anschluss an Adapter seriell, parallel oder die Wotan Ethernetbox
Wassersensor 30115
Feuchtigkeit, Sensorkabel 2 Meter, Anschlusskabel 1,5 Meter mit RJ45 Stecker zum Anschluss an Adapter seriell, parallel oder die Wotan Ethernetbox
Die Ethernetbox – direkte Verbindung der MessPC Sensoren in das Netzwerk
Anschlussmöglichkeiten für 4 Sensoren (bis 12 Sensoren mit Erweiterungspanel)
Produktbeschreibung
Wotan ® Query Appliance basiert auf Linux (Suse ®) und der Open Source Lösung Nagios ® Copyright © 1 -2003 Ethan Galstad. Dies bedeutet daß sämtliche benötigte Ressourcen vorinstalliert sind und nur mehr die benötigten Konfigurationen vorgenommen werden.
WAS IST WOTAN ® QUERY APPLIANCE
Nagios ® ist eine System und Netzwerk- Monitoring/Observierungs- Anwendung.
Es überprüft Hosts und Dienste (Services) anhand individueller Spezifikationen.
Es besteht die Möglichkeit zu informieren und alarmieren. Als Information betrachten wir Mails und SMS, als Alarmierung einen Anruf mit Ansage der Ursache des Anrufs - bis eine Bestätigung mittels Passwort erfolgt.
NAGIOS ® UND WOTAN ® - AUSZUG AUS DEN INKLUDIERTEN FEATURES:
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Monitoring der Netzwerk-Services (SMTP, POP3, HTTP, NNTP, PING, ..)
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Monitoring der Host Ressourcen (processor load, disk usage, etc.)
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Durch die Plugin Technik von Nagios können beliebige Kontrollen in das System eingebunden werden (z.B.: SAP ® Login, IBM-Host (3270 / OS390 / AS 400) Logins
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Möglichkeit das Netzwerk hierarchisch abzubilden "parent" Hosts. Dies ermöglicht die Auffindung und Unterscheidung von Hosts Down bzw. Hosts nicht erreichbar (unreachable)
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Informiert oder alarmiert wenn Hosts oder Service´s Probleme auftreten bzw. wieder behoben sind.
INFORMATION: Mail, SMS, Pager
ALARMIERUNG: Anruf unter Berücksichtigung eines Alarmplans
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Möglichkeit der Definition von "event handlers" (proaktiv)
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Automatische LogFile Rotation
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Unterstützt Implementierung redundanter Monitoring Hosts
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WWW Interface zur Einsicht "current networks", Notifikation und Problemhistory
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Reports für Trends
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Reports für Verfügbarkeit
SYSTEMSTATUSABFRAGE VIA TELEFON
Wotan ® Query benötigt keine Computerverbindung, keinen MA vor Ort um über den Status der wichtigsten Systeme Bescheid zu wissen! Hiermit besteht die Möglichkeit in der IT anzurufen und unterschiedlichste Programme zu starten.
Abfrage ob Server verfügbar bzw. Abfrage diverser Dienste. Die Resultate der Abfragen werden via Mail und/oder SMS beantwortet. Falls das Mail System nicht zur Verfügung steht, wird via sprachlicher Verständigung alarmiert.
z.B.:
- Überprüfen LOGIN über GUI (SAP Schnittstelle)
- Starten eines Reports (Prüfen ob Durchlauf OK)